
“Prefiro
ver um sermão a ouvi-lo. Prefiro alguém que anda ao meu lado a alguém que
apenas diz qual é o caminho. O olho é um aluno melhor e mais disposto do
que o ouvido, um belo conselho pode confundir, mas o exemplo é sempre
nítido. E os melhores professores são os homens que vivem segundo o que
acreditam, pois o que todos precisam é ver o bem em ação. Posso aprender
rápido se você me deixar observar; posso olhar suas mãos em ação, mas sua
língua pode ser rápida demais. E sua palestra pode ser muito sábia e verdadeira,
mas prefiro aprender observando o que você faz; porque posso não entender
você e seu belo conselho, mas é impossível não entender como você age e
vive. Quando vejo um gesto de gentileza, fico ansioso por ser gentil.
Quando um irmão mais fraco tropeça e um homem forte fica atrás só para ver
se pode ajudá-lo, cresce em mim a vontade de me tornar grande e sensível
como sei que aquele amigo é. E todos os viajantes podem testemunhar que o
melhor guia de hoje não é aquele que diz, e sim o que mostra o caminho. Um
homem bom ensina a muitos, os homens creem no que veem; um gesto de
gentileza percebido vale quarenta que são ditos. Quem se junta a homens
honrados aprende a valorizar a honra, pois viver corretamente é uma
linguagem clara para todo mundo. Ainda que um orador hábil me encante com
sua eloquência, eu digo: Prefiro ver um sermão a ouvi-lo.” – 16 e 17
“Se
quisermos nos desenvolver como líderes, pais e seres humanos, e ajudar os
outros a fazer o mesmo, precisamos parar de fingir.” – 24
“...quando
medos do passado escondem os pontos fortes... às vezes é necessário ter
uma paciência para ver o que há de bom neles.” – 25
“Ainda
que nenhum ser humano seja perfeito, todos podemos aprender a melhorar...
Podemos aprender inspirar confiança e autenticidade nos outros. Podemos
lembrar que cada pessoa está vivendo o que aprendeu. Podemos ser pacientes
e resistir à ânsia de julgar com base nas aparências. Podemos dizer a nós
mesmos: isso não tem a ver apenas com o dia de hoje, e sim com o resto da
vida deles. Cada um de nós pode criar um espaço onde os outros se sintam
seguros para parar de correr.” – 32
“Os
nomes importam porque carregam expectativas. As palavras que escolhemos ao
descrever uma pessoa ... são mesmo poderosas, porque revelam aquilo em que
acreditamos. Nossa crenças determinam nossos atos, e nossos atos
determinam nosso destino.” – 51
“Nós
vemos o que queremos ver. Muitos de nós nem percebemos que estamos
encarando a vida através de um véu de desconfiança, medo e cinismo.
Ficamos tão profundamente presos aos erros do passado que eles continuam a
moldar o presente.” – 58
“Facilite
a coisa certa e dificulte a errada.” – 74
“Como
líder, é necessário ter sabedoria para perceber quando e como aplicar
pressão... Seja sábio ao escolher suas batalhas. Você não quer começar uma
coisa que não poderá terminar.” – 89
“Se
uma pessoa está tentando, mas sente que seu esforço não é reconhecido,
geralmente se retrai ou desiste.” – 97
“Nem
todas as boas intenções do mundo irão nos levar muito longe se não tivermos
paciência para desenvolver confiança. Às vezes líderes bem-intencionados
vão tentar ajudar as pessoas que trabalham para eles, liderar de um modo
que empodere os outros... Você precisa começar com a premissa de que as
pessoas não vão confiar em você só porque você quer. A confiança precisa
ser merecida.” – 102
“Se
a gente for depressa demais, quando alguma coisa dá errado isso cria um
revés, e é emocionalmente desconfortável.” – 121
“Considero
uma característica de um grande líder quando a pessoa consegue reconhecer
que alguém sabe mais que ela e não é orgulhosa demais para aprender.” –
177
“Humildade
não é se rebaixar ou negar seus pontos fortes, e sim ser honesto com
relação aos seus pontos fracos.” – 183
“Sempre
acreditei que a definição de liderança não é colocar a grandeza nas
pessoas, e sim reconhecer que ela existe em todos nós. Nosso trabalho é
encontrar um modo de permitir que as pessoas se sintam confortáveis em
expressar sua grandeza. Liderança servidora é nos colocarmos a serviço dos
outros para criar um ambiente em que as pessoas possam ser elas mesmas,
permitindo que descubram a genialidade dentro delas, estimulando a crença
e a confiança de que elas são a melhor coisa de que o mundo precisa, e de
que tudo que elas devem fazer é ser a melhor versão de si mesmas. E se
alguma coisa atrapalhar no caminho, o trabalho do líder servidor é remover
essas barreiras.” - 194

“Nas
coisas em que aplicamos nossos melhores esforços tivemos êxito... Ela nos
indica que devemos aprender mais para prosperar mais. Com um novo
entendimento, acharemos caminhos dignos para cumprir nossos desejos.” – 21
“A
riqueza é um poder. Com a riqueza, muitas coisas se tornam possíveis.” –
24
“Aprendeu
primeiro a viver com menos do que podia ganhar. Depois aprendeu a
aconselhar-se junto àqueles cuja competência deriva de suas próprias experiências.
E, finalmente, aprendeu a fazer o outro trabalhar para você.” – 31
“O
propósito de um orçamento é ajudá-los a juntar dinheiro. Uma maneira de
garantir que vocês consigam o necessário e, na medida em que se mostrem
acessíveis, seus outros desejos. É capacitá-los a perceber seus mais
profundos anseios, defendendo-os contra aquisições meramente casuais. Como
uma luz brilhando numa caverna escura, o orçamento deixa a descoberto os
vazamentos em suas bolsas, dando-lhes condições de estanca-los e destinar
as despesas a propósitos definidos e gratificantes.” – 45
“O
desejo é a condição para a realização. Os desejos devem ser fortes e
definidos. Desejos gerais não passam de vagas aspirações.” - 54